- Responsable del tratamiento
- Responsable: ALEX Y JOSE MARIA S.L.
- NIF/CIF: B02387207
- Dirección: CALLE GUZMAN EL BUENO, 9, Albacete (ES), 02002
- Teléfono: 615021045
- Email de contacto (privacidad): [email protected]
- Sitio web:com
- Qué datos tratamos
En función del uso que realice del Sitio Web, podemos tratar las siguientes categorías de datos:
- a) Datos facilitados por el usuario por vías no formales del Sitio Web
Este Sitio Web no dispone de formularios de contacto, ni área privada, ni newsletter, ni venta online. No obstante, si el usuario contacta con nosotros por correo electrónico o teléfono, podremos tratar:
- Datos identificativos y de contacto (p. ej., nombre, email, teléfono).
- Contenido de la comunicación (consulta, solicitud, información que aporte).
- b) Datos de navegación y uso del Sitio Web
- Datos técnicos (p. ej., dirección IP, identificadores del dispositivo/navegador, sistema operativo, fecha y hora, páginas visitadas, origen del tráfico, eventos de navegación).
- Estos datos pueden recogerse mediante cookies y tecnologías similares, especialmente a través de Google Analytics (ver Política de Cookies).
- Finalidades del tratamiento
Tratamos los datos personales para las siguientes finalidades:
- Atender consultas y comunicaciones realizadas por email o teléfono.
- Gestionar la relación precontractual o informativa derivada de solicitudes de información sobre nuestros servicios.
- Analítica y medición del uso del Sitio Web para mejorar su funcionamiento, contenidos y experiencia de usuario (Google Analytics), cuando el usuario lo consienta.
- Seguridad del Sitio Web: prevención del fraude, abusos y ataques, y mantenimiento de la integridad y disponibilidad del servicio (p. ej., registros técnicos del servidor).
- Base jurídica (legitimación)
Las bases jurídicas del tratamiento son:
- Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): para el uso de cookies no necesarias y la analítica con Google Analytics, cuando el usuario acepta/consiente en el banner o panel de configuración de cookies.
- Aplicación de medidas precontractuales o relación con el usuario (art. 6.1.b RGPD): para gestionar solicitudes de información y comunicaciones relacionadas con nuestros servicios cuando el usuario nos contacta.
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para fines de seguridad del Sitio Web, continuidad del servicio, y gestión básica de comunicaciones necesarias. En estos casos se aplican medidas para minimizar el impacto sobre la privacidad.
- Carácter obligatorio o facultativo de la información
Cuando el usuario nos contacta por email o teléfono, los datos solicitados o necesarios para atender la consulta son imprescindibles para poder gestionar la comunicación. Si el usuario no los facilita, es posible que no podamos atender su solicitud.
- Plazos de conservación
Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas:
- Consultas/comunicaciones: durante el tiempo necesario para gestionarlas y, posteriormente, durante los plazos de prescripción aplicables ante posibles responsabilidades.
- Datos de navegación y analítica (cookies): según la duración de las cookies y la configuración aplicada; en todo caso, el usuario puede retirar su consentimiento y eliminar cookies (ver Política de Cookies).
- Registros técnicos y seguridad: durante el tiempo estrictamente necesario para garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del Sitio Web y, en su caso, durante los plazos de prescripción de responsabilidades.
- Destinatarios y encargados de tratamiento
No cedemos datos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar el servicio.
Podrán acceder a datos personales, como
encargados de tratamiento, proveedores que nos prestan servicios (p. ej., alojamiento/hosting, soporte técnico, mantenimiento), bajo contrato y con garantías adecuadas.
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- Transferencias internacionales de datos
Al utilizar Google Analytics, pueden producirse transferencias internacionales de datos (por ejemplo, fuera del Espacio Económico Europeo) dependiendo de la configuración del servicio y la operativa de los proveedores. En su caso, dichas transferencias se realizarán con arreglo a los mecanismos y garantías previstos en la normativa (p. ej., cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos conforme al RGPD).
- Derechos de las personas
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos.
- Supresión (derecho al olvido) cuando proceda.
- Oposición al tratamiento en determinadas circunstancias.
- Limitación del tratamiento en determinados supuestos.
- Portabilidad de sus datos cuando proceda.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en el consentimiento (sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada).
Cómo ejercerlos:
Puede enviar una solicitud a
[email protected], indicando el derecho que desea ejercer y aportando la información necesaria para identificarle. Si fuera necesario, podremos solicitar documentación para verificar la identidad.
Plazo de respuesta:
Con carácter general, responderemos en el plazo de
un mes, ampliable en los casos previstos legalmente.
- Reclamaciones ante la autoridad de control
Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica o por los medios disponibles.
- Medidas de seguridad
El responsable aplica medidas técnicas y organizativas razonables y adecuadas para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.
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- Cambios en la Política de Privacidad
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